Que faire en cas de retard de réception des cadeaux de Noël chez vous ?

Hier soir dans le 19.45 sur M6, zoom sur les retards que peuvent avoir les livraisons de vos cadeaux de Noël. C'est le risque à prendre en commandant sur Internet, mais alors, que faire dans ces cas là ?

M6 rappelle que le client a le droit d'annuler sans frais et de demander un remboursement. Dans le cas où le client souhaite maintenir sa commande, la journaliste du 19.45 conseille l'envoi d'une lettre en recommandé avec accusé de réception. Heureusement, pour éviter ces contre-temps, il existe plusieurs autres solutions.