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Un responsable de chez Starbucks explique les secrets bien gardés de la marque

Un responsable de chez Starbucks explique les secrets bien gardés de la marque

Hier soir, Arte diffusait un documentaire sur la chaine de cafés Starbucks, une marque qui s'est installée avec succès dans le monde entier.

Un responsable, interrogé par les caméras, n'a pas hésité à revenir sur le succès de la marque et sur des règles fondamentales étudiées minutieusement...
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