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Non tout le monde n'a pas un train pour les fêtes ! Plus de 30% de ceux qui veulent voyager seraient encore dans le flou...

Y aura-t-il des trains à Noël ? À cette question qui préoccupe de nombreux Français, Rachel Picard, directrice générale de Voyages SNCF, a apporté ce mardi un début de réponse. «On pourra offrir une solution à la quasi-totalité de nos clients», a-t-elle d'abord lancé concernant les départs du 19 au 22 décembre.
 
La «quasi-totalité», vraiment ? En entrant dans le détail, Rachel Picard a indiqué qu'au total, 850.000 clients ayant réservé un train pendant ces journées du 19 au 22 décembre avaient déjà été contactés. Et pour 53% d'entre eux, la circulation de leur train leur a été confirmée par message, a-t-elle précisé.
 
Pour 15% d'autres, leur train a été annulé mais une solution de replacement dans une autre rame leur a été proposée. La «quasi-totalité» des clients pour lesquels la SNCF propose une solution ne représente donc proportionnellement que 68% d'entre eux...
 
Les 32% restants ont en revanche eu leur train annulé et doivent chercher par eux-mêmes une solution de remplacement. Certes, la SNCF a assuré qu’il y avait aujourd’hui assez de places pour permettre à ces quelque 250.000 voyageurs de trouver un train. Mais avec, potentiellement, des correspondances et horaires très différents de ceux qu'ils prévoyaient initialement. Le tout à condition de s'y prendre rapidement. Sans compter les applications engorgées de demandes et le fait que ceux qui, eux, n'avaient pas anticipé, vont également se précipiter pour réserver des billets au dernier moment.
 
Plusieurs voyageurs témoignent de la course contre la montre pour trouver une place. «J'ai reçu un mail me disant que mon train était annulé, et que je pouvais échanger mes billets sans frais. Le site était lent et «buggait», cependant j'ai eu mon billet pour le lendemain», assure l'un d'entre eux.
 
Côté tarifs, la SNCF affirme que les échanges se font sans surcoût. Sur son site, la compagnie recommande aux voyageurs d'échanger leur billet là où ils l'ont acheté.
 
«Je viens de changer un billet de TGV Aix/Paris car mon train réservé a été annulé et j’ai échangé mais en payant un supplément de 26 euros dois je envoyer la facture de cette somme à Mélenchon, Martinez, Berger ?» tempête pourtant cet internaute. La SNCF indique au Figaro qu'un formulaire sera mis à la disposition des clients ayant eu à régler un surcoût pour en obtenir le remboursement.
 
Jeudi, la SNCF précisera les conditions de transports pour la période du 23 au 25 décembre. Quoi qu'il en soit, on est bien loin de l'affirmation de Jean-Baptiste Djebbari qui indiquait hier matin que «l’ensemble des Français qui ont un billet auront un train garanti».
 
Depuis plusieurs jours, les syndicats s'opposent autour de la reconduction du mouvement de grève pendant les fêtes. Si FO et la CGT-cheminots appelle à ne pas cesser la mobilisation, le secrétaire général de la CFDT appelle a une trêve, tout comme le gouvernement. «Les trains doivent circuler, pas pour le gouvernement, pas pour la CGT ou qui que ce soit, mais ils doivent circuler pour les Français», a soutenu le ministre de l'Economie Bruno Le Maire.
Super de priver les gens qui ont sûrement que cette période avec l'été de partir en vacances, de se reposer et de revoir sa famille... Courage à eux...
 
Et qu'on ne dise pas qu'il y aura d'autres moments car on n'en sait rien.
 
Mes parents sont âgés, les parents de ma chérie sont âgés, moi j'ai du diabète et il peut m'arriver à tout moment d'avoir un cancer, j'ai perdu mon père et encore heureux que j'ai pu fêter Noël avec lui, mais si je n aurai pas pu à cause de ces grévistes, je leur en voudrais toute leur vie...
 
Alors qu'on n'arrête avec cette phrase à la con. Pensez au famille qui vont sûrement fêter Noël une dernière fois ensemble car un des leurs est sûrement malade ou en fin de vie et qu'il n'y aura sûrement pas d autres Noël...

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