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30 Novembre 2016
D'après Le Monde, dès jeudi 1er décembre, la SNCF va indemniser les passagers des TGV et des Intercités qui accusent un retard d’au moins trente minutes à leur arrivée, quel qu’en soit le motif. « On a décidé de faire de cette garantie la meilleure garantie d’Europe », a résumé Rachel Picard, directrice de Voyages SNCF, branche de l’entreprise publique chargée notamment de l’exploitation des trains à grande vitesse. La réglementation au sein de l’Union européenne (UE) prévoit une compensation au-delà d’une heure de retard.
La SNCF va indemniser tout retard de trains au-delà de 30 minutes
La compagnie ferroviaire a annoncé la mise en place, à compter du 1er décembre, d'une nouvelle grille de compensation, applicable quel que soit le motif du retard. Jusqu'à présent, la sociét...
Une bonne chose.
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