La chaîne de fast-food McDonalds va proposer la livraison à domicile dès janvier prochain dans certaines villes américaines en s'appuyant sur UberEATS. Une opération «test» qui se limitera à quelques clients triés sur le volet.
C'est une avancée qui devrait faire des heureux chez les amateurs de fast-food. McDonald's serait en train de conclure un partenariat avec UberEATS, le service de livraison de la plateforme de VTC Uber, pour proposer la livraison à domicile. Objectif: tester la viabilité de ce service avec quelques clients privilégiés.
Il faudra cependant patienter avant que cette avancée ne débarque en France. Business Insider, qui détaille l'information, explique que pour l'instant, seulement 200 magasins américains vont proposer ce nouveau service, notamment à Orlando, Tampa ou Miami, en Floride. Si peu d'informations ont filtré à l'heure actuelle, le média américain précise que ce test ne sera pas ouvert à l'ensemble des consommateurs. Le site internet ne donne pas davantage d'informations sur la manière dont seront sélectionnés ces «happy few».
Pour se faire livrer frites et hamburgers à domicile, il faudra donc passer par le site ou l'application McDelivery, le service de livraison McDonald's en partenariat avec Uber. La chaîne de fast food s'engage à livrer en 10 minutes. Toutefois, cette flemmardise aura un coût: des frais de livraison d'environ 5 dollars (environ 4,80 euros) seront ajoutés au prix de la commande. Le fast-food chercherait à diffuser ce modèle dans 20 000 à 25 000 restaurants à travers le monde d'ici 2018... L'espoir est donc permis de voir le service arriver dans l'hexagone.
Les fast-foods rechignent à livrer
Ces derniers mois, les livraisons de plats provenant de restaurants fleurissent, à l'image de Deliveroo, Alloresto ou Foodora. Si de plus en plus de restaurants jouent le jeu, les fast-foods, eux, ne suivent pas le mouvement, partout dans le monde. En effet, il aura fallu de nombreuses années pour que la firme américaine livre à domicile. Pendant longtemps, le géant justifiait cela par des raisons d'hygiène. La durée de conservation de leurs hamburgers, 10 à 15 minutes, ne permettait pas la livraison de ceux-ci. Mais des raisons économiques seraient également en jeu. L'investissement serait trop important pour assurer une rentabilité. C'est pourquoi les frais de livraison sont nécessaires.
Mais cette politique semble considérablement évoluer chez McDonald's. La chaîne s'apprête notamment à lancer une application mobile où ses clients pourront à la fois commander et payer leurs repas. Un nouveau service qui sera disponible aux États-Unis mais également en Australie, au Canada, au Royaume-Uni et en France dès 2018.
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